Chauffeur Du Rhin

Votre chauffeur de confiance.

🚘 À propos

Pour certains, conduire est une corvée.
Pour d’autres, comme moi, c’est presque un trait de caractère. Une évidence.Depuis que j’ai mon permis, j’ai toujours été derrière un volant. De chauffeur-livreur à VTC, la route fait partie de moi.Mais au-delà du plaisir de conduire, il y a une priorité : votre satisfaction.Soyons honnêtes : aujourd’hui, beaucoup hésitent à réserver un chauffeur.
❌ Chauffeurs désagréables
❌ Conduite stressante
❌ Tarifs flous ou changeantsChez Chauffeur du Rhin, je fais les choses autrement.
✔️ Une conduite fluide, sûre et apaisante
✔️ Un service humain, où je m’adapte à vous et à vos besoins
✔️ Et surtout : des tarifs clairs et transparents, grâce à un devis instantané en lignePas de mauvaises surprises. Vous réservez, je m’occupe de tout.Laissez-vous tenter par une expérience VTC où règnent confiance, confort et sérénité.– Mickaël, votre chauffeur

Mentions légales ⚖️

📜 Mentions légales
Conformément aux dispositions de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance en l’économie numérique, il est porté à la connaissance des utilisateurs et visiteurs, ci-après l'"Utilisateur", du site chauffeurdurhin.com, ci-après le "Site", les présentes mentions légales.La connexion et la navigation sur le Site par l’Utilisateur implique acceptation intégrale et sans réserve des présentes mentions légales.🏢 Édition du site
L'édition du Site est assurée par la société Chauffeur Du Rhin, SASU au capital de 100 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 942226119, dont le siège social est situé :📍 60 rue François Ier, 75008 Paris
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👤 Directeur de la publication : Mickaël Zaninello🖥️ Hébergeur
Le site est hébergé par Carrd.co (AJ Software Inc.)
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Le Site est normalement accessible à tout moment à l’Utilisateur. Toutefois, l'Éditeur peut suspendre, limiter ou interrompre l’accès pour maintenance ou mise à jour.
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Le site ne collecte aucune donnée personnelle directement.Les informations transmises lors d'une réservation sont traitées via ClickChauffeur, qui agit comme sous-traitant technique.
Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation et ne sont ni revendues ni exploitées commercialement.Conformément à la loi “Informatique et Libertés” et au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant vos données personnelles.
📩 Pour toute demande : [email protected]🍪 Cookies
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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – INTERNET
En vigueur au 18/05/2025ARTICLE 1 - Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s'appliquent, sans restriction ni réserve à tout achat des services suivants : Le site propose un service de transport de personnes en VTC (Véhicule de Transport avec Chauffeur), incluant des transferts aéroport, gare, longue distance, trajets professionnels ou touristiques sur réservation. La réservation et le paiement sont effectués en ligne via une plateforme partenaire sécurisée (ClickChauffeur / Stripe).Tels que proposés par le Prestataire aux clients non professionnels (« Les Clients ou le Client ») sur le site chauffeurdurhin.com.Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur le site internet chauffeurdurhin.com.Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l'achat d'un Service est de la seule responsabilité du Client.Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site chauffeurdurhin.com et prévaudront sur tout autre document.Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site chauffeurdurhin.com.Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du Prestataire constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.Les coordonnées du Prestataire sont les suivantes :Chauffeur Du Rhin, SASU
Capital social de 100 euros
Immatriculé au RCS de Paris, sous le numéro 942226119
60 rue François 1er
mail : [email protected]
téléphone : non communiqué — contact exclusivement par email.Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ils seront à la charge et relèvent de la seule responsabilité du Client.ARTICLE 2 - Prix
Les Services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site chauffeurdurhin.com, lors de l'enregistrement de la commande par le Prestataire.
Les prix sont exprimés en Euros, HT et TTC.
Les tarifs tiennent compte d'éventuelles réductions qui seraient consenties par le Prestataire sur le site chauffeurdurhin.com.
Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité mais le Prestataire se réserve le droit, hors période de validité, d’en modifier les prix à tout moment.
Les prix ne comprennent pas les frais de traitement, d'expédition, de transport et de livraison, qui sont facturés en supplément, dans les conditions indiquées sur le site et calculés préalablement à la passation de la commande.
Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais.
Une facture est établie par le Prestataire et remise au Client lors de la fourniture des Services commandés.
Certaines commandes peuvent faire l'objet d'un devis préalablement accepté. Les devis établis par le Prestataire sont valables pendant une durée de 10 minutes à compter de leur émission. Passé ce délai, le tarif indiqué peut être modifié en fonction des conditions de trafic, de la disponibilité ou de la demande.ARTICLE 3 – Commandes
Il appartient au Client de sélectionner sur le site chauffeurdurhin.com les Services qu'il désire commander, selon les modalités suivantes :
Le Client sélectionne un trajet via le module de réservation en ligne. Une estimation tarifaire lui est présentée, valable pendant 10 minutes.
En cliquant sur "Réserver", le Client est redirigé vers une page de paiement sécurisée (Stripe).
Le paiement valide la commande et entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
Le Client reçoit ensuite une confirmation par email. La course est considérée comme acceptée dès validation du paiement.
La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au Client de vérifier l'exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Toute commande passée sur le site chauffeurdurhin.com constitue la formation d'un contrat conclu à distance entre le Client et le Prestataire.
Le Prestataire se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Le Client pourra suivre l'évolution de sa commande sur le site.ARTICLE 4 - Conditions de paiement
Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :paiement par carte bancaire
Le prix est payable comptant par le Client, en totalité au jour de la passation de la commande.
Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisées sur le site chauffeurdurhin.com.
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu'après encaissement effectif des sommes dues, par le Prestataire.
Le Prestataire ne sera pas tenu de procéder à la fourniture des Services commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.ARTICLE 5 - Fourniture des Prestations
Les Services commandés par le Client seront fournis selon les modalités suivantes :
Les prestations de transport de personnes sont fournies sur réservation préalable effectuée via le site internet chauffeurdurhin.com. Le Client sélectionne son trajet, obtient un devis instantané, procède au paiement sécurisé via Stripe, et reçoit une confirmation de commande. La prestation est ensuite exécutée à la date, heure et lieu convenus.
Les prestations sont fournies à la date et à l’heure sélectionnées par le Client lors de la réservation. En cas de retard ou d’empêchement, le Client sera informé dans les meilleurs délais.
En cas de non-fourniture de la prestation à l’heure prévue et sans justification dans un délai de 30 minutes, le Client peut demander l’annulation de la commande et le remboursement.
En cas de demande particulière du Client concernant les conditions de fourniture des Services, dûment acceptées par écrit par le Prestataire, les coûts y étant liés feront l'objet d'une facturation spécifique complémentaire ultérieure.
La fourniture des Services pourra avoir lieu en tout autre lieu désigné par le Client, à condition que ce changement soit signalé au moins 1 heure avant l’horaire prévu, sous réserve de disponibilité et de faisabilité, aux frais exclusifs du Client.
A défaut de réserves ou réclamations expressément émises par le Client lors de la réception des Services, ceux-ci seront réputés conformes à la commande, en quantité et qualité.
Le Client disposera d'un délai de 7 jours à compter de la date de la prestation.
Les réclamations peuvent être adressées par mail à :
📧 [email protected]
Merci d’indiquer la date de la prestation, le lieu, l’heure et le motif de la réclamation.
Aucune réclamation ne pourra être valablement acceptée en cas de non respect de ces formalités et délais par le Client.
Le Prestataire remboursera ou rectifiera dans les plus brefs délais et à ses frais les Services dont le défaut de conformité aura été dûment prouvé par le Client.ARTICLE 6 - Droit de rétractation
Compte tenu de la nature des Services fournis, les commandes passées par le Client ne bénéficient pas du droit de rétractation.
Le contrat est donc conclu de façon définitive dès la passation de la commande par le Client selon les modalités précisées aux présentes CGV.ARTICLE 7 - Responsabilité du Prestataire - Garanties
Le Prestataire garantit, conformément aux dispositions légales et sans paiement complémentaire, le Client, contre tout défaut de conformité ou vice caché, provenant d'un défaut de conception ou de réalisation des Services commandés dans les conditions et selon les modalités suivantes :Dispositions relatives aux garanties légales
Article L217-4 du Code de la consommation
« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
Article L217-5 du Code de la consommation
« Le bien est conforme au contrat :
1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »
Article L217-12 du Code de la consommation
« L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. »
Article L217-16 du Code de la consommation.
« Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention. »
Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer le Prestataire, par écrit (mail ou courrier), de l'existence des vices ou défauts de conformité.
Le Prestataire remboursera ou rectifiera ou fera rectifier (dans la mesure du possible) les services jugés défectueux dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la constatation par le Prestataire du défaut ou du vice. Ce remboursement pourra être fait par virement ou chèque bancaire.
La garantie du Prestataire est limitée au remboursement des Services effectivement payés par le Client.
Le Prestataire ne pourra être considéré comme responsable ni défaillant pour tout retard ou inexécution consécutif à la survenance d'un cas de force majeure habituellement reconnu par la jurisprudence française.
Les Services fournis par l'intermédiaire du site chauffeurdurhin.com du Prestataire sont conformes à la réglementation en vigueur en France. La responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays dans lequel les Services sont fournis, qu'il appartient au Client, qui est seul responsable du choix des Services demandés, de vérifier.ARTICLE 8 - Données personnelles
Le Client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des Services et leur réalisation et leur délivrance, ainsi qu'à leur transmission à des tiers intervenant dans la réalisation des Services. Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de prestations de services.8.1 Collecte des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel qui sont collectées sur le site chauffeurdurhin.com sont les suivantes :Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale, informations de course (point de départ, destination, date/heure), données de facturation, référence de paiement Stripe.8.2 Paiement
Dans le cadre du paiement des Prestations proposés sur le site chauffeurdurhin.com, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit du Client / utilisateur.8.3 Destinataires des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont utilisées par le Prestataire et ses co-contractants pour l’exécution du contrat et pour assurer l’efficacité de la prestation de services, sa réalisation et sa délivrance.
La ou les catégorie(s) de co-contractant(s) est (sont) :Les prestataires établissements de paiementPlateforme de gestion des réservations (ClickChauffeur) et prestataire d’hébergement web (Carrd.co / Cloudflare).Note : Les paiements sont gérés de manière sécurisée via Stripe. ClickChauffeur agit en tant que sous-traitant technique pour la gestion des réservations, conformément à l’article 28 du RGPD.Le responsable de traitement des données est le Prestataire, au sens de la loi Informatique et libertés et à compter du 25 mai 2018 du Règlement 2016/679 sur la protection des données à caractère personnel.8.4 Limitation du traitement
Sauf si le Client exprime son accord exprès, ses données à caractère personnelles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.8.5 Durée de conservation des données
Le Prestataire conservera les données ainsi recueillies pendant un délai de 5 ans, couvrant le temps de la prescription de la responsabilité civile contractuelle applicable.8.6 Sécurité et confidentialité
Le Prestataire met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le Prestataire ne peut garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.8.7 Mise en œuvre des droits des Clients et utilisateurs
En application de la règlementation applicable aux données à caractère personnel, les Clients et utilisateurs du site chauffeurdurhin.com disposent des droits suivants :Ils peuvent mettre à jour ou supprimer les données qui les concernent de la manière suivante :
Le client peut demander la suppression de ses données personnelles à tout moment en adressant une demande par e-mail à : [email protected]. La demande sera traitée dans un délai de 30 jours.Ils peuvent supprimer leur compte en écrivant à l’adresse électronique indiqué à l’article 8.3 « Responsable de traitement ».Ils peuvent exercer leur droit d’accès pour connaître les données personnelles les concernant en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 8.3 « Responsable de traitement ».Si les données à caractère personnel détenues par le Prestataire sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 8.3 « Responsable de traitement ».Ils peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données en écrivant à l’adresse indiqué à l’article 8.3 « Responsable de traitement ».Ils peuvent également solliciter la portabilité des données détenues par le Prestataire vers un autre prestataire.Enfin, ils peuvent s’opposer au traitement de leurs données par le Prestataire.Ces droits, dès lors qu’ils ne s’opposent pas à la finalité du traitement, peuvent être exercés en adressant une demande par courrier ou par e-mail au Responsable de traitement dont les coordonnées sont indiquées ci-dessus.
Le responsable de traitement doit apporter une réponse dans un délai maximum d’un mois.
En cas de refus de faire droit à la demande du Client, celui-ci doit être motivé.
Le Client est informé qu’en cas de refus, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 PARIS) ou saisir une autorité judiciaire.
Le Client peut être invité à cocher une case au titre de laquelle il accepte de recevoir des mails à caractère informatifs et publicitaires de la part du Prestataire. Il aura toujours la possibilité de retirer son accord à tout moment en contactant le Prestataire (coordonnées ci-dessus) ou en suivant le lien de désabonnement.ARTICLE 9 - Propriété intellectuelle
Le contenu du site chauffeurdurhin.com est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

ARTICLE 10 - Droit applicable - Langue
Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.ARTICLE 11 - LitigesPour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail du Prestataire indiquée à l’ARTICLE 1 des présentes CGV.
Le Client est informé qu'il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.
En l’espèce, le médiateur désigné est :Nom : Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (CM2C)
Adresse : 49 Rue de Ponthieu, 75008 Paris
E-mail : [email protected]Le Client est également informé qu’il peut recourir à la Plateforme de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) accessible à l’adresse suivante :
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.showTous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente conclues en application des présentes CGV et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable entre le vendeur ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun, notamment ceux du ressort du siège social du Prestataire.